上海疫情4

4月11日,我报名小区志愿者,总共做了4.5个小时.这边估算时间,弄个流水表.

19:00,小区篮球场集合,准备大白.

19:10,来到小区门口,发现之前的快递已经被上一波的志愿者送完,刚刚来了一批快递,需要静置消杀.按照保安说法,至少要等半小时吧.

当时门口有一个小区内部组织的团购,看了眼,是安慕希的奶.我问一起送快递的人,他们的货,我们能送么?回答是,他们的货上面没有门牌号,没办法配送.

安慕希他们好像有3个人,一人在原地分货,2人送货,我过去的时候,还剩下一个箱子内的6提没送,我过去问了下,要不要帮你送??女人回答,我不清楚这个要送到哪个楼栋,通知谁......卒

19:15左右,小区志愿者快递负责人(小米,后面才知道原工作事消防),过来消杀,给新来的快递喷洒84.中间还有一波居委会给小区老人组织的团购,菜,米,油,水果,铺了一地.

19:20,我看到快递架上有满满一排快递是小包装的药,灵光一闪,回家把娃小时候洗澡的浴盆拿上,放在电动车踏板上,正好!

19:35左右,手机接到同事电话,有新工作安排需要讨论,身穿大白,诸多不便,自拍一张算是回应了.

19:50左右,开始配送,因为有备而来,所以我拿上所有的小包装,一次投递快递架的一排货物,开始配送.整个过程还好,非常顺畅,有一些小插曲可以说下

• 不知道是谁的车,对占据了小区道路,第一次走的时候,被堵了2次
• 小区门铃版本不一样,小区内有新的门铃完全不会用,后面第二次回去,碰上一起快递的兄弟问了下,新版本的门铃分为左边楼栋(一般为偶数)和右边楼栋(一般为奇数),都是301的门牌号,如果是左边楼栋要按1301+通话,右边楼栋要按2301+通话.
• 小区内住户的门铃有很大一部分是损坏或者是没挂好,按了门铃直接是忙音,只好摁边上住户,让其帮忙通知

21:00 在来回4次以后,3个货架的快递被清空.

21:05,小区有个大团购,物资到货,是蔬菜和鸡蛋,帮忙卸货.应该是3个快递员+4个团购组织的人员+居委会的同志.

21:45左右,卸货完成,量很大,体能消耗很大.边卸货,边消杀

21:50,老王(小区头)一声令下,把蔬菜纸箱拆掉,里面的蔬菜拿出来.嗯???我问为什么不配送,而要再次拆包?因为小区楼栋订购数量不一,有楼栋订购奇数,一个纸箱2包蔬菜,需要拆开.拆!

眼看拆了一半了,怎么还在拆我就疑问了,怎么还在拆,这个数量奇数也够了呀,回答,一起拆了,在做一次消杀......

这边有个小插曲,配送的蔬菜是2包一箱,放在纸箱内,上下2层.因为在卸货的时候,上下容易颠倒,而纸箱内部的蔬菜包,没有打结,在拆包过程中,很多放置颠倒的纸箱,把蔬菜包拿出来的过程中,内部的蔬菜就掉了出来,特别是我们的蔬菜包里面还有苹果,洋葱和胡萝卜,经常性一个苹果从纸箱内滚出来.

22:20 基本蔬菜全部拆完,我顺便为老王,为什么要全部拆出来,老王回答,拆出来以后,一次可以拖很多包,一个楼栋可能一个wagon就能运完,没拆出来,运纸箱很麻烦,一个楼栋要配送多次.

22:25分,一辆大巴车停在小区门口,车上下来一女的,背个包,一手拿东西,一手拖行李箱,进小区.动作非常慢,看上去非常疲惫,和小区保安说是回来修整的.

22:30 志愿任务结束,消杀,回家.回家过程中,还看见刚刚下车的女的,就走了300米远.....

总结问题

在配送过程中,大多数志愿者都是自备工具,我们一起配送的三个人,自备电驴.但是用于载物的工具,我的是自己家娃的浴盆,一个老哥工具看着像是冰箱内的置物架,另外一个小哥是一个比较大的购物拖车.从我的角度观察下来,浴盆的载物效率最好,不但载物量大,而且不需要固定,拿快递小件举例,我一个人一次就能包揽整个小区的药品配送.但是解决大包装的配送,效率不高.

在拆箱过程中,小区内运垃圾的父子俩在帮忙回收纸箱.我看着他们的大板车,为身边送快递的老哥,小区内就只有一辆这种大板车么???我们能借用他们的大板车送物资么???老哥回答,不清楚,应该是不会借的吧....今天早上,我在洗衣服的时候,碰上收集垃圾的父亲,他又开出了一辆电动载垃圾桶的车,我问他,你愿意把你的车借给小区运送物资么??回答,有啥不愿意的,根本没人和我说.....除了三轮车需要一定的驾驶技巧以外,基本是最优选择.

大规模团购(据说本次是1300份),最耗时,最消耗体力的是卸货和拆箱.在没有传送带,叉车的情况下,除了堆人,很难提升效率.但是团购有一些特征,有固定的送货时间,理论上,可以提前组织好人手,而且可以按照团购规模的大小来组织不同的人手规模,只是对防疫物资,特别是大白的消耗比较大.

目前外面非常危险,从我出任务的4.5个小时看到的情况是,大多数的快递小哥,包含送货司机在内,能带好口罩的都算是优等生.好几次,我看到快递小哥到小区门口送快递,都是把口罩带在下巴上的.小区保安现在新增一个防控手段,就是查看快递小哥的核酸结果.

上次发布的团购流程,其实是小区内部的团购组织的根屎一样.后面了解到,要做团长,不但要联系供应商,还要内部组织团购,支付,最过分的是要自己卸货和配送.

我们小区有一个团长,单单一个人,完成了所有的任务,物资到的那天,从晚上19点忙到凌晨12点半,估计再也不搞团购了....

如果小区配送使用同样的标准,团购标品,分发到楼栋.团长清点货物,协调配送,把卸货和配送作为小区共用资源,就能搞成大团小团一个样.大团满足基本生活物资(蔬菜,肉蛋奶,米面粮油),小团形成小众物资需求,后续上海快递慢慢放开,又不能阻止居民下单,漫天的快递送过来,无论怎么组织,提高效率,都无法解决小区内部的配送问题.解决的办法就是开小团,大团大搞,小团小搞,形成标准,共用资源.

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