小区后勤流程(建议稿)

主要解决问题
1.如何在团购关键人物缺失的情况下,保障居民基本生活到5月初,会不会因为团购组织累人没收益,就没有下次了
2.现有小区住户有多个团购群,住户覆盖度不一,无法统计
3.在考虑志愿者劳动强度的情况下,提高小区物资供应,满足基本生活

组织方式
我们小区比较大,微信群有人员限制,小区组织成立购物群(3个),由楼道长群分发每个楼道可以加入的群,入群必须填门牌号
一梯2户,20个楼道就是240户,可能会涉及200+条支付记录需要统计,一个熟练人员差不多1小时能统计完
比如
1-20  团购1群
21-40 团购2群
41-60 团购3群
61-78 团购4群

团购工作群
1.整理核实团购信息,把散团变成整团
   比如有的团购可以鸡蛋30个或者50个,直接整理为30个,
   供应商会提供n种套餐,大团可以提出N+1种套餐
   团购物品必须标品(不能选种类,只能选份数),每份都一样,可以订多份,减少配送环节各种识别,类似政府发菜
2.在截止时间前1小时,统计购物群购买信息及资金,统计信息没有问题,发回购物群,信息公示
3.专人联系供应商下单,送货路线,送货时间
4.资金支付,先通过购物群管理员微信号归集资金,统计每户采购信息,协调好供应商,在工作群公布付款账号,由群管理员打入当前群的采购资金,截图公示
个人微信收付款会有限额,团购的收付款账号可能会有所变更,需要在购物群内公示

购物群
1.我们小区比较大,建议使用3个购物群,分散用户下单
2.每个群设置2名管理员 , 一个主要负责(资金归集,信息统计,信息发布),一个次要负责(信息发布,群内管理),不定期收集群内团购需求,反馈工作群核实
	1),管理员接收工作群消息,在群内发布团购信息,标注团购内容和结束时间
	2),管理员提供群付款码,提供支付手段和归集资金,同时根据收支流水,统计购买信息,群内收款,可以看到有备注的付款人
	3),以付款为准,统计付款金额,户数和份数 使用excel展示,包含总金额和支付流水截图展示,结束前公示,如果有漏统计的,需要群员自行校对
	4),所有资金和统计信息汇总,团购工作群统计完成,完成群内信息公示
	5),购物群在下次团购前,组织问卷调查,公示调查结果
	
	购物群内具体操作
	1.群管理员公布团购信息,提供每人下单的信息收集
	2.群员在团购信息上提供订单信息,定时关团,管理员下载调查文档
	3.通过群收款账号进行转账,管理员在收款的时候,搜索调查文档,记录已收款
	4.截图公示

3.物资送到门口,因为是标品,可以由志愿者直接清点及送货到楼栋.

希望可以固定频率,以固定的群开团,降低住户焦虑.

群管理员招募要求说明
1.有上午,下午固定时间进行群管理和统计工作,有互联网团购经验优先
2.因为涉及资金转账,公开信息(住址,姓名),备案信息(身份证号,工作单位)
3.信用良好,芝麻信用分750以上
4.能熟练操作手机,操作excel软件
5.有能力,有热情帮助别人

团购工作群组建要求说明
1.有熟悉农产品供应链工作者,协调供应商,外部运力
2.有公安,法律工作者,能帮忙做简单的背调,对提供的团购信息,能查到对应的供应商公司,法人,资质
3.对小区熟悉的人员,能协调楼道长,志愿者,处理物资问题
4.熟悉资金,清算人员,能协调团购群处理资金问题
5.公开信息(住址,姓名),备案信息(身份证号,工作单位)

购物群首先运作生鲜蔬菜,肉蛋奶,米面粮油+调味料
如果运作稳定,开通其他的团购信息
如果有小规模需求,比如婴幼儿用品,单独联系